⚠️ BROUILLON À FAIRE VALIDER avant toute vente réelle. Les mentions entre crochets [À COMPLÉTER] doivent être remplies (e-mail de contact, médiateur, TVA à l'importation, adresse de retour).
Version du 1er novembre 2026.
Vendeur et éditeur du site : ktrium co, Adrien Khireche, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
97 rue de la Tour, 75116 Paris, France
SIRET 922 457 411 00028
Contact : [À COMPLÉTER : e-mail du service client], téléphone : [À COMPLÉTER : téléphone]
Directeur de la publication : Adrien Khireche
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Hébergement : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, téléphone +1 650 319 8930.
Chaque produit est présenté sur sa propre page, sous son propre nom commercial : le vendeur est toujours ktrium co.
Ces conditions s'appliquent aux ventes conclues sur ce site entre ktrium co et un acheteur consommateur, livré en France, en Belgique, au Luxembourg ou à Monaco (les pays possibles pour chaque produit sont indiqués dans le panier). En payant, vous acceptez ces conditions ; elles vous sont accessibles à tout moment par le lien en bas de chaque page et vous pouvez les enregistrer ou les imprimer.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (description, photos, contenu du lot) figurent sur sa page. Les photos sont celles du fournisseur ; de légères différences de teinte sont possibles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks du fournisseur : si un produit payé n'est plus disponible, vous êtes prévenu par e-mail et remboursé intégralement sous 14 jours au plus tard.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison incluse (livraison offerte). [À COMPLÉTER selon le choix fait pour la TVA à l'importation : soit « Aucun frais ne vous sera demandé à la livraison : les taxes d'importation sont réglées par le vendeur. », soit l'information claire, AVANT le paiement, que la TVA d'importation et des frais de dédouanement peuvent être demandés à la livraison, avec leur montant estimé.] Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement.
Vous choisissez vos produits, vérifiez votre panier (produits, quantités, prix total), puis cliquez sur le bouton de commande. Vous êtes alors dirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe, où vous saisissez votre adresse de livraison, votre e-mail, votre téléphone (demandé par le transporteur) et vos informations de paiement. Le dernier clic sur le bouton de paiement vaut commande avec obligation de paiement. Le vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires. La vente est conclue dès la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.
Le vendeur peut annuler et rembourser intégralement une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de soupçon de fraude ou d'impossibilité de livrer l'adresse indiquée.
Les produits sont expédiés directement depuis l'entrepôt de notre fournisseur, en Chine, sous 1 à 3 jours ouvrés après le paiement, et livrés en 20 jours maximum après le paiement. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Une commande de plusieurs produits peut arriver en plusieurs colis.
Si le délai de 20 jours est dépassé, vous pouvez résoudre la vente immédiatement lorsque nous refusons de livrer ou lorsque la date de livraison était pour vous une condition essentielle (par exemple au vu des circonstances ou d'une demande expresse de votre part avant la commande). Dans les autres cas, vous pouvez enjoindre le vendeur, par écrit (un e-mail suffit), de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, vous pouvez résoudre la vente et être remboursé de toutes les sommes versées, au plus tard 14 jours après (articles L216-6 et L216-7 du Code de la consommation). Le risque de perte ou d'endommagement du colis reste à la charge du vendeur jusqu'à ce que vous le receviez : un colis perdu est renvoyé ou remboursé, à votre choix.
À réception, vérifiez l'état du colis. Un produit abîmé ou non conforme est couvert par la garantie légale de conformité (partie 4) : écrivez-nous ; une photo, si vous pouvez en joindre une, accélère le traitement.
Pour toute question ou réclamation : [À COMPLÉTER : e-mail du service client], avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.
En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant, dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite : [À COMPLÉTER : nom, adresse postale et site du médiateur]. Le présent contrat est soumis au droit français ; si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays. À défaut d'accord, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Ce délai court à partir du jour où vous (ou une personne que vous désignez, autre que le transporteur) recevez le produit ; pour une commande livrée en plusieurs colis, à partir de la réception du dernier.
Comment faire : envoyez-nous, avant la fin du délai, une déclaration claire (par exemple par e-mail à [À COMPLÉTER : e-mail du service client]), en utilisant ou non le formulaire ci-dessous. Nous accusons réception par e-mail.
Renvoi du produit : vous renvoyez le produit au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, à l'adresse de retour que nous vous indiquons en réponse [À COMPLÉTER : adresse de retour, si elle est fixe]. Les frais de renvoi sont à votre charge. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation du produit due à des manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Remboursement : nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de ktrium co, Adrien Khireche, 97 rue de la Tour, 75116 Paris, France, [À COMPLÉTER : e-mail du service client] :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Le vendeur ktrium co est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions ci-dessous.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour la mettre en œuvre : écrivez au service client, si possible avec votre numéro de commande ; une photo du défaut aide mais n'est pas obligatoire. Les frais de renvoi d'un produit non conforme sont à la charge du vendeur.
Responsable du traitement : ktrium co, Adrien Khireche (coordonnées en partie 1).
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter, expédier et suivre la commande ; service client ; rétractation et garanties | Exécution du contrat | 3 ans après la commande (le temps des garanties et des réclamations) |
| Factures et pièces comptables | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Données de paiement | Paiement | Exécution du contrat | Traitées et conservées par Stripe uniquement ; jamais par le vendeur |
Destinataires : uniquement les prestataires nécessaires à la commande :
Transferts hors de l'Union européenne : la transmission de votre nom, adresse et téléphone au fournisseur en Chine est nécessaire à l'exécution de votre commande et se limite à ces données. [À COMPLÉTER : garanties obtenues de CJ Dropshipping pour ce transfert (clauses contractuelles types de la Commission européenne) ; à défaut, ce transfert repose sur sa nécessité pour exécuter le contrat que vous concluez (article 49.1.b du RGPD).] Cloudflare et Stripe encadrent leurs transferts vers les États-Unis par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Aucun e-mail commercial ne vous est envoyé sans votre accord.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, en écrivant à [À COMPLÉTER : e-mail du service client]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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